TEM Otoyolu'nda Çekici ve Yol Yardım
Otoyol çekici hizmeti için Sakarya kesiminde arızalandıysanız önce güvenliğinizi sağlayın, sonra bize yön ve km bilginizi söyleyin.
TEM, Sakarya'dan Sapanca, Arifiye, Adapazarı, Akyazı ve Hendek çevresinde geçen, İstanbul ile Ankara'yı bağlayan ana otoyol. Hız yüksek, şeritler dar ve durma imkânı sınırlı olduğu için burada bir arıza şehir içindeki arızadan çok farklı bir riskle gelir.
Otoyolda adres yoktur; sizi bulmamızı sağlayan şey yön ve konumdur. Aracınızın başında beklemek yerine güvenli bir noktaya çekilip bizi aramanız, hem sizi hem aracınızı korur.
Konumunuzu nasıl tarif edersiniz?
- Yön: Hangi yöne gidiyordunuz? İstanbul yönü mü, Ankara/Düzce yönü mü?
- Km direği ya da tabela: Banket kenarındaki km işaretlerini ya da en yakın çıkış tabelasını okuyun.
- Yakın tesis: Gişe, dinlenme tesisi, köprü ya da viyadük adını söyleyin.
- Canlı konum: WhatsApp'tan canlı konum gönderin; en güvenilir yöntem budur.
Otoyolda arıza yaparsanız 5 adım
- Dörtlü flaşörleri yakın ve gazı bırakarak yavaşlayın; ani fren yapmayın.
- Aracı mümkün olduğunca sağa, emniyet şeridine ya da banket dışına çekin ve motoru kapatın.
- Yolcularla birlikte sağ taraftaki kapılardan inip korkuluğun gerisine geçin; aracın içinde ya da yanında beklemeyin.
- Yaralı varsa 112'yi arayın. Güvenli şekilde yapabiliyorsanız aracın arkasına üçgen reflektör koyun.
- Bizi arayın: 0 533 454 47 45. Yön ve km bilgisini söyleyin, canlı konum gönderin.
Sık sorulan sorular
TEM'de aracım arızalandı, ilk ne yapmalıyım?
Flaşörleri yakın, aracı emniyet şeridine çekin, yolcularla birlikte korkuluğun gerisine geçin. Yaralı varsa 112'yi arayın. Sonra bizi arayıp yönünüzü ve km bilginizi söyleyin.
TEM'de çekici ücreti farklı mı?
Ücret mesafeye, aracın türüne ve bulunduğu duruma göre belirlenir. Aracınızı yüklemeden önce fiyatı konuşur, anlaşırız.
Aracımı İstanbul ya da Ankara yönüne taşıyabilir misiniz?
Sakarya'daki bir servise ya da adrese bırakabildiğimiz gibi Kocaeli, İstanbul, Bursa, Düzce ve Bilecik gibi çevre şehirlere de taşıyabiliriz.
Gece TEM'de kalırsam gelir misiniz?
Evet. Haftanın 7 günü 24 saat hizmet veriyoruz. Gece konumunuzu netleştirmek için yön ve km bilgisini mutlaka söyleyin.